做外贸网站SEO,很多企业刚开始最关注的是排名。
“这个关键词做到第几名了?”
“网站有没有进入Google首页?”
“这个月自然流量有没有增加?”
这些当然都重要,但真正做了一段时间以后就会发现,流量增加并不代表询盘一定会增加。
有些网站每天都有自然搜索流量,但一个月下来,真正提交表单的客户并不多。
这时候问题可能已经不是SEO了,而是网站本身没有把这些流量接住。
有流量不代表流量精准
这是很多企业容易忽略的问题。
比如一个产品关键词每个月有几千次搜索,看起来非常漂亮,但进入网站的人可能只是想了解产品是什么,或者只是查找一些资料。
对于B2B企业来说,这类流量未必能够带来订单。
相反,有些关键词搜索量并不大,例如:
“XX product manufacturer”
“XX product supplier”
“custom XX product”
“XX product factory”
这些词的搜索量可能没有一些行业大词高,但搜索者的采购意图通常更明显。
所以做SEO不能只看网站访问量。
如果网站每天来了100个访问者,其中大部分都不是潜在客户,那么这个数字其实没有想象中那么有意义。
对于外贸企业来说,10个精准的采购客户,有时候比1000个无关流量更有价值。
客户进入网站以后,能不能马上知道你是做什么的?
这个问题看起来很简单,但很多网站实际上没有做好。
尤其是一些企业网站,首页放了大量企业介绍、公司照片、新闻动态,却没有在最明显的位置告诉客户:
你卖什么?
你是厂家还是贸易公司?
主要服务哪些市场?
有没有定制能力?
客户为什么应该联系你?
如果客户通过Google搜索一个产品进入网站,最好不要让他花半天时间寻找答案。
页面第一屏就应该让客户知道你是谁,以及你能提供什么。
比如:
Manufacturer of Custom ABS Sheets
下面直接说明产品类型、应用领域、生产能力,再配一个明显的询盘按钮。
这样比一大段“我们成立于某年,是一家专业企业……”更有效。
产品页面不要只想着介绍产品
很多企业做产品页面时,会把重点放在“我们有什么”。
但客户真正关心的往往是:
“这个东西适不适合我?”
比如客户采购一款工业产品,他可能关心:
有没有我需要的规格?
能不能按照我的要求定制?
最小采购量是多少?
交货时间多久?
有没有相关认证?
以前有没有做过类似项目?
能不能提供样品?
这些内容如果网站上都没有,客户就只能发邮件询问。
有些客户可能会联系,但更多客户可能直接关闭页面,继续寻找下一家供应商。
所以一个好的产品页面,不应该只是产品说明书,而应该尽量把客户采购前最常见的问题回答清楚。
询盘按钮也不要藏得太深
这一点听起来很基础,但实际看过不少外贸网站后,会发现很多网站确实存在这个问题。
客户看完产品以后想咨询,却找不到联系方式。
有的网站“Contact Us”藏在菜单里面,有的网站需要拉到页面最下面才能看到表单。
如果客户是通过Google搜索进入网站,他未必会耐心研究你的网页结构。
尤其是第一次访问网站的客户,可能只给你几十秒。
所以产品页面可以在不同位置设置合理的询盘入口,例如:
Request a Quote
Get a Free Quote
Contact Supplier
Send Inquiry
具体使用哪一种,可以根据产品和客户习惯来决定。
重点不是按钮写得多漂亮,而是让客户在产生兴趣的时候,可以很方便地联系你。
网站没有案例,也会影响客户信任
B2B采购和普通购物不太一样。
客户购买工业产品、机械设备、原材料或者定制产品时,通常不会只看价格。
他还需要判断:
这家公司到底有没有做过?
产品质量怎么样?
有没有出口经验?
能不能稳定供货?
有没有类似客户?
所以,如果企业有真实的客户案例、项目案例、应用照片、生产现场或者产品测试信息,都可以适当地放到网站上。
当然,前提是内容真实。
与其写很多空泛的“high quality”“best supplier”“professional manufacturer”,不如告诉客户一些具体的信息。
例如:
产品应用在哪个行业;
项目使用了什么规格;
解决了什么问题;
采用了什么材料;
最终交付了多少数量。
这种内容对客户的说服力通常更强。
SEO和转化其实是两件事
做SEO的时候,我们希望Google把网站展示给更多用户。
但用户进入网站以后愿不愿意留下联系方式,是另外一个问题。
所以网站优化最好分成两个方向来看。
一方面是获取流量:
关键词、内容、技术SEO、网站结构、Google收录等。
另一方面是提高转化:
产品页面、网站速度、信任信息、询盘按钮、表单设计、联系方式等。
如果网站没有流量,那就重点解决SEO和搜索曝光的问题。
如果已经有比较稳定的自然流量,但是询盘很少,就不要一味继续增加文章。
这时候更应该看看:
客户进入网站以后,到底发生了什么?
哪些页面访问量最高?
哪些页面停留时间比较长?
客户在哪一步离开?
哪些页面真正带来了询盘?
把这些数据弄清楚以后,优化方向会明确很多。
最后
外贸网站做Google SEO,最终目的并不是让Google Search Console里面的数字越来越漂亮。
排名、曝光、点击、流量,这些都是过程。
对于企业来说,真正有价值的是找到更多合适的客户。
所以网站有了流量以后,不妨重新站在客户的角度看一遍自己的页面。
如果你第一次进入这个网站,你能不能在几秒钟内知道它卖什么?
你能不能快速找到产品参数?
你能不能判断这家公司是不是靠谱的供应商?
你有没有很方便地联系到销售人员?
如果这些问题都能得到比较明确的答案,那么SEO带来的流量才更有机会真正转化成询盘。
SEO负责把客户带进来,网站负责让客户留下来。
两件事情一起做好,Google自然流量的价值才能真正体现出来。
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