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当我们在优化谷歌广告时到底在优化什么?

万变不离其宗,我们优化想要的结果--低价格在目标受众搜索的结果中优先展示。

实现路径主要是两部分,质量得分(Quality Score)竞价系统。

Ad Rank(广告评级)=Max. CPC Bid*Quality Score

广告评级决定了广告展示的位置,因此广告评级越高,越优先展示给目标受众。

谷歌为了保护用户的体验,确保高品质的广告,设定了最低门槛,只有达到该门槛的广告才能展示。同时广告评级也决定了我们的广告是否有资格与广告附加信息、网站链接等一起展示。示例如下(当然这是简化的版本)

当我们在优化谷歌广告时到底在优化什么?(图1)

如上图,广告主1的广告不会获得评级,因为他的关键字的质量得分非常差(1)。

广告主3的广告排名最高(12),因此他的广告将在目标关键字的Google搜索结果页面上获得第一名优先展示; 广告主2获得了第二高的广告排名(9),因此他的广告将在目标关键字的搜索结果页面上获得第二位,依此类推。 为了获得高于广告主3的排名,需要达到高于12的广告评级。 可以通过增加Bid或者提高质量得分来超过别人,如果质量得分已经是10那么唯一能提高广告排名的方法就是提高Bid。


那么哪些因素可以影响我们的质量得分呢?

主要就是相关性(Relevance)、CTR、着陆页体验(Landing Page Experience)/APP体验这三方面组成。

当我们在优化谷歌广告时到底在优化什么?(图2)

一、如何改善相关性?

如果广告相关性的状态为“低于平均水平”或“平均水平”,不妨尝试以下做法:

1. 不要太有创意!将广告文字内容更直接地与用户搜索字词相匹配;(简单粗暴不要太花里胡哨)

2. 精细化投放; 尝试按主题将关键字分组,以提高相关性。比如独立站卖戒指,则可以为“订婚戒指”指定一组关键字,为“婚礼戒指”指定另一组关键字。以及确保”婚礼戒指“这个广告组中只添加了婚礼戒指的关键字及其紧密变体。

3. 在headline中使用通配符嵌套关键字。

在广告headline输入“{"就会弹出三个选项, 选择keyword insertion , 关键词插入

当我们在优化谷歌广告时到底在优化什么?(图3)

这样可以使本来你写了ABC,目标用户搜DBC,你的ABC可以自动替换成DBC

可根据对关键字文字大小写的要求,对代码段中的keyword的大小写进行调整

当我们在优化谷歌广告时到底在优化什么?(图4)

尽量采用简短的默认文字,确保广告不会超出字符数限制


二、如何提高CTR?

1. 关键词匹配类型不建议选模糊匹配,可以选词组匹配和精准匹配以锁定正确的搜索词。

2. 提高出价;点击率与搜索词的历史纪录&当前竞争层级有关,因此刚跑的时候稍微提高出价很有必要,跑起来了再降下去。

3. 排除不相关键词。

三、如何改善用户的着陆页体验(Landing Page Experience)?

1. 对于APP广告而言,APP质量和广告结果正相关;

1) APP应用商店评分以及其他优化;

2) 对于转化不好的词及时关掉;

3) 定期发版本,长期不发版本会影响广告效果;

4) 优化用户体验从而提升平均停留时长、次留、7留、30日留存等。

5)将PC端的减少增至100%。

2. 对于独立站广告而言,着陆页的设计、易用性以及速度不容忽视;

1) 产品信息一致性

即如果推广的内容信息为宠物床,那么着陆页信息也应该重点展示宠物床。

2) 宣传信息一致性

即如果推广的号召用于为shop,那么着陆页也应该尽量选择shop的页面;

3) 网站访问速度 (3s内)及移动端友好程度

developers.google.com/s

search.google.com/test/

4) 根据转化率/跳出率为衡量指标

质量得分终究是以客户体验为主,客户是否按照采取行动就是一个很重要的指标,

网站跳出率过高,系统可能会判定网站吸引力过低,从而降低网站评价。

5) 热力图

shoify -lucky orange/hotjar

根热力度及访客访问视频分析网站,做A/Btest,从而实现网站内容迭代更新。


四、谷歌的竞价体系采用的是什么算法?


当我们在优化谷歌广告时到底在优化什么?(图5)

Google的广告竞拍采取广义第二价格(Generalized Second Price,简称GSP)和广义一价竞价模式(first-price auctions)。由于每次有人在 Google 上搜索时,系统都会重复此竞价过程,因此每次的竞价结果可能都不一样,具体取决于竞价发生时的竞争状况。因此广告会波动甚至有时连展示机都没有,这些都是正常的。

因此我们在拿到一个新产品时,应思考好如何搭建账户结构、素材放满,高出价(1.5--2倍),已实现加快campaign对于用户倾向的学习和优化。


以我自己最近拿到的一个新产品为例(跑应用内购买,以下数字为虚构)。

充分了解产品、做完竞品调研、制作用户画像和确定几个核心使用场景后,我准备了5套视频和5套图片素材(每套素材有3个尺寸),然后开始了账户搭建(开了3个账户)。

STEP 1 跑1.0三天学习账户并测试一个初步的转化模型。

比如3天跑1.0跑下来CPI 为0.5;1.0的量从安装到trail/purchase的转化通常比较差,我就以10%来算,那么目标CPA=0.5/10%=5,因此我后续的出价就会围绕5来做系数。

STEP 2 开始跑2.5并测出价。

账户一:围绕5的1.5-2倍出价开始测,比如7.5和10。

账户二:出价4、5、6三个campaign。

以上这样的布局测出来发现,账户一中高出价10的campaign,学习的最快、且后续转化最好;账户二都学的比较慢,但是在第7天左右也开始跑到理想的CPA值,但是没有账户1中的campaign跑的好。

STEP 3 横向拓展场景、关键词等进一步精细化测试。

STEP 4 分析后续转化漏斗从地区、时间上进一步优化ROI.

STEP 5 密切关注商店评论评分、次留、商店按钮cvr等数据,以同步产品优化商店、优化某一步骤页面等,已实现更快打正、起量。

个人建议是一周大的调整不要超过2次,可以更新替换表现不好的素材(铺满),但是千万不要反复调整出价!

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5分钟读懂9 个Google Ads 出价策略差异(图12)


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