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Google Ads教程:度量指标

目录
1. 什么是转化?
2. 如何设置conversion?
3. 查看转化报告

1. 什么是转化?

转化(conversion)是指对业务有价值的特定客户活动。例如,在线购买或打电话。

在Google Ads中,有很多不同类型的指标可以用来衡量转化。比如,在网站上产生的在线购买、电子期刊注册、按钮点击,或者客户在您的网站上完成的其他操作(打电话咨询业务、安装移动APP、用APP购买等)。还包含客户在线上操作,然后在线下完成相关交易等,比如,当一个客户点击了广告,在线提交了一份合同,后来在线下办公室完成了正式签约。

依据业务目标,可以选择不同类型的转化指标。

对于某些业务来讲,追踪多个转化可能会更有价值。比如,为了全面了解一个客户的转化过程,一个线上零售商可能会同时衡量购物车访问量和线上下单量。

Google Ads教程:度量指标(图1)

有时会衡量多个转化

当确定好要衡量的转化指标后,你可以在你的网站或APP中添加一段代码,来跟踪转化。

原理:

当一个客户从Google search点击你的广告时,一段cookie就被放置在他们的电脑或移动设备上,一旦预定义的操作被完成,就可以通过对cookie的识别来记录一次转化。

为了实现准确的转化跟踪,建议在网站的每个页面上安装sitewide tags(全站标签)。

sitewide tagging有3个选项可供选择:

  1. Global SiteTag:这是更新后的Google Ads转化跟踪,需要在网站的每个页面上实施。
  2. Google Tag Manager
  3. Google Analytics
  4.  
  5. Google Ads教程:度量指标(图2)
Sitewide Tagging

2. 如何设置conversion?

2.1 Create an action

在Google Ads账户中,点击Tools->Conversions,点击+,选择你要跟踪的转化类型,跟着步骤走就可以。

Google Ads教程:度量指标(图3)
Google Ads教程:度量指标(图4)
Google Ads教程:度量指标(图5)
Google Ads教程:度量指标(图6)

Include in "Conversions“:自动出价策略(automated bidding strategies)将根据您的特定业务目标,并参考Google ads后台“conversion”列中的数据,来自动设置出价。

Attribution model:归因模型,将确定每次点击可以为您带来多少转化。

Google Ads教程:度量指标(图7)

目前,数字广告行业已经从“last-click”转向了“non-last-click“归因模型,与“last-click”仅将转化归因于最后一次点击不同,“non-last-click“将转化归因于整个转化路径中的所有点击,因此,你可以更好地了解客户转化过程中的整个路径。

data-driven是目前推荐的归因模型,它会使用Google ads账户中的数据来确定哪些广告、关键字和广告系列对您的业务目标影响最大。

如果data-driven不可用,那么可以选择其他非“last-click”的归因模型,比如“Linear“、”Time Decay“、”Position-based“。

  • Time Decay:将转化归因于距离转化最近的点击。
  • Linear:将转化平均分配在转化路径中的每一次点击。
  • Position-based:将40%的转化归因于第一次和最后一次点击(各占40%),剩下的20%归因于转化路径中的其他点击。

如果你想通过获客速度来了解增长,可以采用position-based归因模型。

2.2 Set up the tag

Google Ads教程:度量指标(图8)

3. 查看转化报告

Google ads记录的是客户点击广告的日期,而不是转换发生的日期。

Google Ads教程:度量指标(图9)
Google Ads记录的是广告点击的日期
Google Ads教程:度量指标(图10)

Conversions:这一栏包含在创建转化操作时,选择的转化。这是automated bid strategies将使用的转化。

All conversions:这一栏将包含您跟踪的每次转化。

由于这两列通常会包含不同的转化,因此通常会出现差异。

在投放Google Ads的前几周,你应该专注于跟踪转化,记住,正确的衡量是后续做所有优化的基础。

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